西甲联盟在面临电视台的反制措施及外交部的强硬表态之后，迅速展开了一系列高规格的应对行动。西甲主席特巴斯公开声明，确认已与中国驻西班牙大使进行会面，专门讨论了因姆巴佩言论引发的困扰，寻求合适的解决方案。特巴斯表示，希望个别事件不会损害双方在合作上取得的成果，并强调中国是西甲联盟的重要战略合作伙伴，当前及未来都将继续维持这种关系。大部分球迷对此表示赞同，特巴斯在事件发生后迅速做出回应与诚恳举措，展现了真诚的态度。

在会谈中，特巴斯详细回顾了西甲与中国各界的合作历程。他指出，近年来西甲与中国相关部门、足球协会、视听媒体及企业的紧密合作，不仅促进了西班牙足球在中国的发展，也为提升中国足球的水平提供了经验和资源。特巴斯特别提到两项重要的合作协议，一是与中国足球协会签署的有效期至2029年的战略协议，另一项是与中央广播电视总台达成的协议。他强调，这种关系建立在相互尊重与信任的基础上，西甲承诺确保个别事件不会影响已经取得的重大进展，也不会影响数百万关注赛事的中国球迷。

从危机公关的反应速度来看，西甲方面的举措非常迅速，姆巴佩的道歉也适时发布，尽管被批评为不够真诚，有些敷衍。相比之下，皇马的反应则显得迟缓。尽管在10月26日发布了对中国球迷的歉意声明，并承诺加强对球员的跨文化交流，但在此后的关键时刻，皇马并未进一步发布正式的致歉信，这让不少球迷感到不满，纷纷猜测他们接下来会采取何种补救措施。